开设店铺

大多数店铺一个下午就能准备好。按以下顺序进行；每一步都链接到对应的指南。

1. 创建您的店铺并添加门店，设置税和营业时间。
2. 如果收多种货币，设置门店的货币和汇率。
3. 添加分类，再添加商品及其选项，比如糖度和冰量。
4. 设置打印：安装 Printing 应用或接上盒子，然后添加打印机。
5. 检查您的付款方式：现金、二维码和银行卡已经准备好。
6. 添加团队成员，给每人一个用户名和密码。
7. 如果有餐桌，添加餐桌。
8. 打开 POS，开班并下一笔测试订单，然后作废它。

提示。 需要帮忙？Bill&Go 团队可以帮您完成设置，并带您的员工完成第一个班次。联系我们。

Bill&Go 用的就是大多数店铺已有的设备。您需要三样东西：

• 一台 POS。 任何有网页浏览器的电脑或平板，打开 pos.billandgo.app，或使用 Bill&Go POS 应用：iPad 和 iPhone 可在 App Store 下载，Android 版（包括 Sunmi POS 设备）即将登陆 Google Play。
• 打印机。 连接在店铺网络（wifi 或网线）上的小票和厨房打印机，或通过 USB 连接到 Printing Core 盒子。如果要在杯子上贴标签，还需要一台标签打印机。
• 负责打印的设备。 在店里一台常开的 Windows 或 Mac 电脑上安装免费的 Bill&Go Printing 应用，或使用一台 Bill&Go Printing Core 盒子，或在平板或 Sunmi POS 设备上用 POS 应用本身。POS 把每张单据都发送到那里，所以永远不会弹出打印对话框。

需要网络连接：POS、厨房和管理后台读取的都是同一批订单。如果断网，POS 应用还能继续接单和收现金一段时间，网络恢复后再发送。

提示。 不确定您的打印机能不能用？在购买新设备之前，带上品牌和型号联系我们。

店铺由店主创建，只需一次。其他人之后由您添加，所以只有店主需要注册。

1. 在 billandgo.app 上打开开始使用，或前往 console.billandgo.app/signup。
2. 输入店铺名称、您的姓名和邮箱。电话（选填）以 + 和国家代码开头，例如 +85512345678。
3. 设置密码。下方的强度条必须显示“一般”或更好，且不能是店铺名称或您的姓名。
4. 点击创建您的店铺。
5. 您会进入门店页面，一个新门店等着您填写。添加您的第一家门店：没有门店就无法接单。

提示。 每家新店铺都可免费享用一个月 Pro，无需银行卡。之后选择一个方案或继续使用 Free；您添加的内容不会被拿走。

须知。 如果该邮箱已有 Bill&Go 账户，系统会请您改为登录。一个邮箱只能登录一家店铺。

Bill&Go 在网页上有两个地方。管理后台（console.billandgo.app）是店主和经理设置店铺、查看报表的地方。POS（pos.billandgo.app）是在柜台接单的地方。同一个账户可以打开两者；切换到 POS 和切换到管理后台可在两者之间切换。

1. 在邮箱或用户名（POS 上为用户名或邮箱）中输入您的邮箱，或店主给您的用户名。
2. 使用用户名时，会出现商家代码一栏。输入店主给您的代码；电脑会记住它。
3. 输入您的密码，然后点击登录。

如果您的 Google 账户与 Bill&Go 账户使用同一邮箱，使用 Google 继续可免密码登录。Google 永远不会创建新店铺。

忘记密码？

1. 点击密码栏旁边的忘记密码？
2. 输入您的邮箱，点击给我发送链接。
3. 打开邮件，在新密码和再输入一次中输入新密码，然后点击设置密码。其他地方的登录都会退出。

须知。 只用用户名、没有邮箱登录的人无法通过邮件重置密码。请店主或经理为您设置新密码。

设置您自己的密码

如果密码是店主给您的，第一次登录时会要求您设置自己的密码。输入收到的密码，输入两次新密码，然后点击设置我的密码。

1. 打开门店，点击新门店。
2. 在详情下，输入门店名称、电话和地址。
3. 在费用下，设置配送费，以及加在小计之上的税率。
4. 在位置下，点击使用当前位置，或粘贴 Google 地图或 Apple 地图链接。配送范围限制您配送的距离。
5. 设置营业时间。
6. 已有其他门店时，打印方式同会复制那家门店的账单、厨房单和杯贴模板。
7. 保持营业中打开，点击添加门店。

新门店一开始使用公司的货币设置；可在它自己的页面上修改。

须知。 您的方案决定可以有几家门店。添加门店的经理会在那家门店工作。

打开门店，在某家门店上点击设置。每个标签都只属于这家门店：

• 详情和营业时间。
• 货币：它的货币、第二种货币和汇率。请看货币和汇率。
• 柜台：厨房屏幕将订单标记为制作中和已完成，以及在每张订单上打印叫号。这些开关一拨动就会保存。
• 打印机、付款方式和配送渠道。
• 扫码点单和自取点单。
• ABA PayWay、BasilBook 和 Telegram。

每台 POS、每张小票和每份报表，读取的都是接单门店的设置。

1. 打开门店的货币标签。
2. 选择价格货币，比如美元。
3. 在同时接受中，选择第二种货币，比如瑞尔，或选择不接受其他货币。
4. 把汇率输入为 1 美元 = 4,100 瑞尔，或点击翻转按钮反过来表示。
5. 点击保存货币。

POS 可以在一次付款中同时收两种货币，并用任一种找零。交班按每种货币分别清点。

须知。 每张订单都保留下单时的汇率，所以修改汇率永远不会改变旧小票。

1. 打开餐桌，点击新建餐桌。
2. 选择门店，输入名称（T1、露台 2、吧台）和座位数。
3. 设置它在收银台中的顺序里的位置，然后添加。

在 POS 上，堂食会询问哪一桌？，并显示哪些餐桌有客人、各桌消费了多少。

须知。 餐桌只属于它所在的门店。要移动它，请在另一家门店添加，再删除旧的。

1. 打开团队，点击添加人员。
2. 在可以做什么下，选择角色：经理、员工或骑手。
3. 在工作门店下，选择门店。只有一家门店时，这一步会自动完成。
4. 添加照片、姓名和电话。
5. 在登录方式下，设置用户名（小写，不含空格）和密码。也可以不填密码，而填写邮箱，改为给对方发送邀请。
6. 保持要求对方下次登录时设置自己的密码打开，然后点击添加人员。

把用户名、密码和您的商家代码（在设置 → 商家中）告诉对方。他们在 POS 上登录。

角色

• 店主——所有权限，包括账单。只有一位，而且永远不变。
• 经理——管理店铺：订单、退款、菜单和人员。
• 员工——在柜台工作并下单。
• 骑手——负责配送。

须知。 没有分配门店的经理或员工无法使用任何 POS，直到有人为他们选择工作门店。

• 名称——您的商家名称，显示在各个应用和小票上。
• 商家代码——员工用用户名登录时要输入的代码。它永远不变。
• 时区——Bill&Go 中的每个时钟都按它走：营业日、叫号、报表和免打扰时段。
• 标志——最大 2 MB。它显示在各个应用中，以及模板中打开了标志的小票上。

提示。 货币、税和打印是按门店设置的：请看门店自己的设置。

1. 在管理后台中打开商品目录和分类标签。
2. 点击新分类。
3. 输入名称；如果希望它出现在 POS 和厨房单上，再输入高棉文名称。
4. 选择一个图标，或点击根据名称推测。
5. 在打印在下，选择厨房单、订单贴纸（标签打印机）、两者都选，或都不选。
6. 点击添加分类。

两者都关闭时，该分类的商品只出现在账单上：适合柜台直接递给客人的瓶装饮料。

提示。 分类就是 POS 菜单顶部的一排标签，顺序与这里看到的相同。

1. 打开商品目录，点击新商品。
2. 在详情中：选择照片（最大 3 MB），输入名称和高棉文名称、价格（不含任何加料），并选择分类。
3. 在选项中，选择它拥有的选项组，比如糖度或杯型。也可以在这里新建一个。
4. 有多家门店时，在销售门店下选择门店。留空表示所有门店都卖。
5. 点击添加商品。

暂时隐藏商品

关闭在售。隐藏的商品不会出现在 POS 上，但保留它的销售记录。恢复供应时再打开即可。

按罐、瓶或包装出售

在销售方式中，填写单个叫作什么（罐、瓶……），并添加包装，填上数量和价格，比如六罐装。加入订单时 POS 会询问选哪一种。

须知。 一个商品在所有门店都是同一个价格。门店只能缩小所卖的商品范围，不能改价格。

提示。 用搜索快速找到商品：英文名和高棉文名都能搜到。

1. 打开商品目录的选项组标签，点击新选项组。
2. 把名称写成一个问题，比如“糖度”。
3. 选择可以选几个？：单选——必选、单选——可选、多选——可选，或自定义并填写最少和最多。
4. 在选项下，输入每个选项名称、它的高棉文名称和加价（可以小于零，用于小杯）。点击添加选项添加下一个。
5. 点击添加选项组，然后在商品的选项标签中把这个组加给商品。

在 POS 上，常用的选项已经预先选好，所以普通订单点一下就行。必选的组必须先回答才能加入商品；下单时 Bill&Go 会再次检查这些规则。

商品、分类、选项和促销都有一个高棉文名称栏，就在英文名称旁边。POS 的搜索两种都能读。

• 给厨师看：在厨房单模板中打开高棉语名称。
• 给客人看：在账单模板的商品部分打开高棉语名称。

这些开关在哪里，请看小票模板。

一个商品可以有两个编码，都可不填。条码是印在包装上的编码：包装商品上的常见条码（EAN-13、EAN-8、UPC-A）和 Code 128，由数字和字母组成。SKU 是你店里自己给它的编码，比如 LATTE-ICED-L：字母、数字和短横线。字母一律保存为大写。

给商品设置编码

1. 在管理后台打开商品目录和该商品。
2. 在条码中输入条纹下方的数字。如果电脑接了扫码枪，点一下输入框，直接扫商品即可。
3. 如果你有自己的编码，在 SKU 中输入。
4. 点击保存更改。

包装有自己的编码，比如 24 罐一箱外箱上的条码：在销售方式中，把它们填在该包装旁边。

在 Bill&Go Console 应用中打开商品，点击条码旁边的扫码，用摄像头读取。SKU 需要手动输入。

须知。 在你的店里，每个条码和每个 SKU 只属于一个商品或包装。如果已有其他商品使用它，Bill&Go 会告诉你是哪一个，你可以先在那里把它去掉。

提示。 商品目录的搜索能按名称、条码或 SKU 找到商品：在搜索框里扫码或输入即可。

在 POS 上扫码

USB 或蓝牙扫码枪无需设置：它像键盘一样输入，最后按回车。插上或配对后即可扫码。POS 先把编码当作条码查找，再当作 SKU 查找，所以印有你 SKU 的标签也能扫。

• 在网页版 POS 上，扫码时光标不要在文本框里。如果你正在输入备注，先点一下菜单。
• 在 Bill&Go POS 应用中，配对的扫码枪用法相同。也可以点击扫码，把编码对准摄像头。

商品会像你点了它一样被加入。如果它有要选的选项，比如大小，会先打开选项。扫包装的编码，加入的就是该包装。

如果这家门店没有任何商品使用这个编码，POS 会显示没有商品使用此编码，并附上读到的编码。请在管理后台检查商品的编码，或确认该商品是否在这家门店出售。