店主们常问的问题。

Bill&Go 是为柬埔寨餐厅和咖啡店打造的收银系统（POS）。它在柜台接单，把小票发到厨房，收多种货币付款（瑞尔、美元或其他货币），并在每个班次结束时清点钱箱。

可以。Bill&Go 支持多币种：瑞尔和美元，或其他货币。您设置店铺的汇率，顾客可以在同一笔付款中同时给美元和瑞尔。POS 会算好找零：先找整美元，余下找瑞尔，按对顾客有利的方式四舍五入到 100 瑞尔。

一台装有网页浏览器的平板或电脑用作 POS，以及店内网络上的小票、厨房或标签打印机。再加一样负责打印的东西：在同一网络的 Windows 或 Mac 电脑上安装免费的 Bill&Go Printing 应用，或使用 Bill&Go Printing Core 盒子，它还能打印到通过 USB 连接的打印机。Bill&Go POS 应用已上架 App Store，支持 iPad 和 iPhone，Android 版即将登陆 Google Play。

支持。每家分店可以有自己的菜单、员工和桌台，以及自己的班次和库存。店主在一个管理后台查看所有分店。

可以。每道菜、每个选项和分类都可以在英文名旁加上高棉语名称，小票也可以打印高棉语名称。

在网页上创建店铺：只需一分钟，无需银行卡。然后添加第一家门店和菜单，连接打印机，打开 POS。需要帮忙的话，金边的 Bill&Go 团队随时在。

在网页上创建店铺：只需一分钟。然后添加第一家门店和菜单，连接打印机，打开 POS。需要帮忙的话，金边的 Bill&Go 团队随时在。每家新店都可免费使用一个月 Pro，无需银行卡，之后 Free 套餐继续可用。

不需要。POS 在您现有平板或电脑的网页浏览器中运行。小票、厨房和标签打印机需要在店内网络上，或通过 USB 接到 Printing Core 盒子。

每张小票都在 Bill&Go 的打印队列中等待，直到店里的打印应用或 Printing Core 盒子取走，并在正确的打印机上打印。打印机关机时，小票会等待并重试；一直失败的小票会在 POS 上显示“重试”。

可以。在与打印机同一网络的 Windows 或 Mac 电脑上安装免费的 Bill&Go Printing 应用，并用管理后台的代码配对。

可以。每家分店可以有自己的菜单、员工、桌台、班次、库存、优惠、小票模板和货币设置，一键切换。Free 涵盖一家分店；Starter 两家，Growth 五家，Pro 十五家。

您已有的一切都可以继续使用；上限只会阻止继续添加，并告诉您该换哪个套餐。订单永远不会被拒绝：Free 每月超过 500 单后，POS 会显示升级提示。

在网页的账单页面，通过 Paddle 用银行卡按月或按年付款。换成较小的套餐不会关闭任何功能，套餐到期后店铺转为 Free。

能。为每个外卖平台设置一次费率：一个百分比，若平台收取的话再加每单固定金额。下外送单并选择平台时，Bill&Go 会按优惠后的餐费算出平台抽成并记在订单上。顾客的账单不变；您的交班单、分析和 Telegram 日报会显示每个平台的销售、佣金以及您实际所得。

不是。套餐计算的是打印盒或电脑，不是打印机。店里的一台 Bill&Go Printing Core 盒子，或您一台电脑上的 Bill&Go Printing 应用，能打印到店内网络上或通过 USB 接在盒子上的每台打印机：收据、厨房和贴纸打印机都可以。大多数店只需要一个；每个付费套餐每家店给两个，可以留一个备用。

什么都不会停。POS 照常销售，因为柜台前的顾客永远不该被拒之门外。从当月第 501 笔订单起，POS 和管理后台会显示建议升级的提示，店主会收到一封邮件。计数在每月 1 日按店铺时间重新开始，所以单单一个繁忙的周末或节假日不会触发它。

不用。套餐价格涵盖它允许的所有分店，而且每升一档，每家分店的价格都便宜一点。Growth 每月 $35.99，最多 3 家分店，每家 $12.00。Pro 每月 $99.99，最多 9 家分店，每家 $11.11。超出 Pro 的 9 家后，每多一家分店每月 $9.99。按年付费，再省两个月。

加盟模式是加盟店或连锁集团的总部管理：您把同一份菜单、价格和优惠发送到每家店，并排查看他们的销售，并给他们的门店派发任务。每家店保留自己的数据、套餐和账单。它可加购到 Growth 或 Pro 套餐，每月 $49.99，集团内含 3 家店，超出 3 家后每家店每月 $9.99；您自己的店不计算在内。按年付费，折合每月 $41.66（每年 $499.90）。请在网页版管理后台的“账单”页面加购。

连接把 POS 的数据发送到其他地方：已付款订单进入 BasilBook 中的账簿，每笔销售和当天营收发送到 Telegram，还有商店 API，让您自己的网站或系统读取菜单、订单、销售和库存，并向 POS 发送订单。Starter 及以上套餐包含。如果您的店之后改用免费套餐，已开启的连接会继续运行；修改它需要重新使用 Starter，您也随时可以关闭它。

客人入座时，POS 会打印一个二维码，或显示在屏幕上。顾客扫码后用自己的手机点餐：无需安装，无需登录。每笔订单在 POS 上等待，直到有人接单，然后并入该桌的订单，厨房小票随即打印。顾客像其他桌一样最后结账，结账后二维码即失效。Starter 及以上套餐包含。

每家分店都有自己的链接和可打印的二维码，可放在您的 Facebook 页面、传单或店门口。顾客打开后从您的菜单中选择，留下姓名和电话号码，然后发送订单：无需安装，无需登录。订单在 POS 上等待，直到有人接单，然后厨房小票会带着顾客姓名打印出来，顾客的手机会显示订单正在制作、何时可以取餐，以及取餐号。顾客取餐时在柜台付款。Starter 及以上套餐包含。

每家新店都可免费使用 Pro 套餐一个月，无需绑卡。这个月内随时可以选择套餐。如果没有选择，月底时您的店会转为免费套餐。

您已设置好的一切都不会被切断。打印盒、员工和连接照常运行，菜单和订单也都保留。只是在升级或删减之前，您不能添加超出新套餐允许的数量。

可以。随时升级，新的额度立即生效。降级时，您已有的一切照常运行，如上所述。

一年的价格等于十个月，所以送两个月；套餐以每月价格显示。从按月改为按年，会立即开始新的一年。从按年改为按月，会在已付费的一年结束时生效。

套餐可刷卡支付，或使用 Paddle 在结账时提供的其他方式。Paddle 是我们的经销商：它收取款项并发送收据，结账时可能加收当地税费，所以您在那里看到的总额就是实付金额。价格以美元计。您可随时更换银行卡、下载发票或取消订阅；取消后的套餐会用到已付费期限结束，然后您的店转为免费套餐。

是的。堂食、外带和外送订单、菜单选项、厨房小票和杯贴、多币种现金、班次清点和促销，每个套餐都有，包括免费套餐。各套餐的区别在于分店、打印盒、员工和商品的数量；Starter 及以上增加连接、销售图表，以及可下载为 Excel、CSV 或 PDF 的销售和班次汇总。

每张桌台保留一张未结订单，用餐过程中随时可以加菜。已发送到厨房的菜保持原样，并与正在添加的菜分开显示，所以不会误改已在制作的菜。

把这道菜从订单中撤下并填写原因。厨房会收到一张“撤菜”小票，账单重新计价，改动会记录经手人和时间。要取消整张未付款订单，填写原因作废即可：厨房会收到“作废，请勿制作”小票，桌台随即空出。

都可以。厨房小票可以在店内网络的厨房打印机上打印，也可以显示在厨房屏幕上：一台挂墙平板，列出所有仍在厨房的订单，先到先显示，超过 10 分钟标为迟了，超过 20 分钟标为很迟。

能。设置日期和时段、折扣（百分比、立减或买 X 送 Y），以及适用的菜品和分店。POS 会自动应用，账单上显示优惠了多少。收银员可以取消优惠，但永远不能自创优惠。

一台装有网页浏览器的平板或电脑用作 POS，店内网络上的小票和厨房打印机，再加一样负责打印的东西：在同一网络的 Windows 或 Mac 电脑上安装免费的 Bill&Go Printing 应用，或使用 Bill&Go Printing Core 盒子，它还能接 USB 打印机。

适合。Bill&Go 是在金边为繁忙饮品柜台打造的咖啡店 POS。糖度、冰量和加料打开时已选好常用选项，每杯饮品都能打印自己的杯贴，每张订单都有当天的叫号，顾客可以用多种货币付款，例如瑞尔、美元或两者兼用。

能。把咖啡或奶茶等分类设置为打印贴纸，其中每杯饮品都会在标签打印机上打印一张贴纸，写着订单号、饮品和选项。其他分类的餐食不会打印贴纸。

创建“糖度”“冰量”“加料”等选项组，并为每组选择常用答案。收银员点一杯饮品时，这些答案已经选好，所以常规点单只需多点一下。必选项必须选好才能下单，加料可以加价。

可以。对指定饮品设置百分比折扣、立减金额或买 X 送 Y，并限定日期和时段。POS 会自动应用，并在账单上显示优惠了多少。收银员可以取消优惠，但不能自创。

可以。同一款饮料既可以一罐一罐卖，也可以 24 罐一箱按自己的价格卖。库存按分店以单罐计算，并显示为例如 3 Box + 5 Can。数错了也绝不会阻止销售。

可以。您设置店铺的汇率，顾客可以付美元、瑞尔或两者同时。POS 先找整美元，余下找瑞尔，按对顾客有利的方式四舍五入到 100 瑞尔。

收银员发送订单后，Bill&Go 在厨房打印机打印厨房小票，在小票打印机打印账单，在标签打印机打印杯贴。由打印机同一网络上 Windows 或 Mac 电脑中免费的 Bill&Go Printing 应用，或 Bill&Go Printing Core 盒子来打印，不弹出打印对话框。

什么都不会丢。每张小票都在队列中等待，打印机或电脑恢复后，等待中的小票会打印出来。

未付款订单作废时，厨房会收到写着“作废，请勿制作”的小票，桌台随即空出。已发送订单撤下一道菜时，厨房会收到“撤菜”小票，账单重新计价。两者都需要填写原因，每次改动都会记录经手人和时间。

可以。厨房屏幕在挂墙平板上运行，显示所有仍在厨房的订单，先到先显示。超过 10 分钟标为迟了，超过 20 分钟标为很迟。如果店铺选择，厨师可点“开始制作”和“标记完成”。

店内网络上的小票、厨房和标签打印机，或通过 USB 接到 Bill&Go Printing Core 盒子的打印机，纸宽 58mm 或 80mm。每台打印机可用自己的纸张或贴纸尺寸，或沿用分店的账单、厨房小票或杯贴模板。

把打印机接入店内网络，在同一网络的 Windows 或 Mac 电脑上安装 Bill&Go Printing，并输入管理后台的一次性代码进行配对。应用随电脑启动并自动更新。

Bill&Go 可以：它支持多币种。顾客可以为一张账单同时付美元和柬埔寨瑞尔。POS 按您店铺的汇率相加，并显示应找零多少。

先找整美元，余下找瑞尔，按对顾客有利的方式四舍五入到 100 瑞尔。例如按 4 100 瑞尔兑 1 美元，38 500 瑞尔的账单付一张 $20，应找 $10 和 2 500 瑞尔。屏幕上显示的金额与班次记录中保存的一致。

可以。每家店设置在 POS 上使用的汇率。每笔现金付款和每次找零都按该汇率计算。

能。每道菜、分类和选项都可以在英文名旁加上高棉语名称，小票模板可以选择打印或不打印高棉语名称。应用自身的按钮和菜单为英文。

一台装有网页浏览器的平板或电脑用作 POS，店内网络上的小票、厨房或标签打印机，再加一样负责打印的东西：在同一网络的 Windows 或 Mac 电脑上安装免费的 Bill&Go Printing 应用，或使用 Bill&Go Printing Core 盒子，它还能接 USB 打印机。纸宽可为 58mm 或 80mm。

多分店 POS 用一个账户运行多家分店的收银。使用 Bill&Go，每家分店有自己的 POS、菜单、员工、桌台、班次和库存，店主在一个管理后台管理所有分店。

不用。您只需一份菜单。未设分店的菜品在所有分店销售，所以只需为某家店不卖的菜品选择分店。新分店开张时就有所有未设分店的菜品。

可以。选择每个人工作的分店，不选则可在所有分店工作。员工只能看到自己的分店。在多家分店工作的人在 POS 上有分店切换，清除进行中的订单前会先询问。

是的。库存按分店以单件计算，并按您清点货架的方式显示，例如 3 Box + 5 Can。数错了也绝不会阻止销售；盘点一次即可更正。

可以。促销在您选择的分店进行，不选则在所有分店进行。它会在 POS 上自动应用，账单上显示优惠了多少。

可以。每家分店用一个小票模板打印：您的页眉和页脚文字、开关高棉语名称、开关增值税明细，以及 58mm 或 80mm 纸。没有自己模板的分店使用您的默认模板。

加盟模式让一家店作为总部，经营一组店铺，例如加盟店或同一家族的生意。总部把菜单、价格和优惠发送给集团内每家店，在自己的销售旁查看每家店的销售，并给他们的门店派发任务。每家店仍是独立的生意，有自己的数据、套餐和账单。

总部每月 $49.99，含 3 家店，超过 3 家后每家店每月 $9.99。按年付费只收十个月：每月 $41.66，超过 3 家后每家店每月 $8.33。它加在 Growth 或 Pro 套餐的店铺上，在网页管理后台的“账单”中开启。

不一样。分店是一个生意下的多家门店：一份菜单、一个团队、一张账单。加盟模式适合各自独立经营的店铺，它们有自己的店主、数据、套餐和账单，由总部统一管理。

总部通过店铺的商家代码（即登录用的代码）邀请它。店主会收到邮件，在自己的管理后台接受或拒绝。没人会在未同意的情况下加入，无论结果如何，总部都会收到回复。

只能缩减，不能修改。店铺可以隐藏商品、只在部分门店销售、关闭某项优惠、清点库存并设置自己的成本。不能改商品名称或价格、改包装或选项，也不能改优惠。下次总部再发送时，店铺缩减的部分保持不变。

每家店的名称、商家代码、销售总额（已付订单、销售额、平均客单价和退款），以及用于派发任务的门店名称。绝不包括店铺的订单、订单明细或顾客。

总部发送的所有内容都会作为该店自己的内容留在菜单上，总部不再能看到它的销售。店铺可以随时退出，总部也可以移除店铺。

Bill&Go 由 BasilBook 出品，这是金边一支制作 BasilBook 的团队：为餐厅、咖啡店、商店、服务业和餐车提供会计和运营管理。BasilBook 诞生于一家真实的餐厅，Bill&Go 是同一批人打造的 POS。

不需要。Bill&Go 可以独立管理您的柜台、厨房和班次。连接 BasilBook 是可选的，适合希望销售自动进入账簿、无需手动录入的店铺。

每张已付订单都作为一笔销售发送：每件商品的数量和价格、折扣、配送费和增值税、付款方式（现金、银行卡或二维码），以及收银人。如果订单发送后被退款，Bill&Go 会在 BasilBook 中撤回。

不会。只发送从您首次开启那一刻起的订单。之后关闭再开启，仍以第一次开启的时间为准，所以不会重复发送。

每家店有自己的 BasilBook 设置，因为 BasilBook 按地点记账。给每家店设置自己的订单号前缀，例如 TK，即使在同一个 BasilBook 里销售也不会冲突。

在 Bill&Go 上，BasilBook 是一种连接：在 Starter 或更高套餐中设置，之后即使店铺改用 Free 也会继续发送。您随时可以关闭它。在 BasilBook 那边，密钥随其 Professional 套餐提供。

订单会等待，Bill&Go 会自动重新发送。管理后台中该店的 BasilBook 页面会说明出了什么问题，被 BasilBook 拒绝的订单可以一键重新发送。

每笔销售都以订单本身的货币发送。您的 BasilBook 主货币应与店铺定价的货币一致。