Partager une table, ou réunir des tables pour un seul groupe, au POS
Deux groupes à la même table, chacun avec sa commande, ou un grand groupe de trente personnes sur trois tables pour une seule addition. Comment activer chacun, comment le POS nomme les commandes, et comment chacune se paie.
Toutes les tables n’accueillent pas un seul groupe. Deux groupes partagent une grande table et veulent chacun leur addition. Ou un groupe de trente personnes prend les tables 5, 6 et 7 et doit être une seule commande. Bill&Go gère les deux, avec deux interrupteurs dans les réglages de chaque magasin.
Les deux restent désactivés tant que vous ne les activez pas : un magasin garde donc sa règle d’origine, une table pour une commande. Les deux sont à partir de Starter.
Partager une table
Activez Partager les tables, et une table peut porter plusieurs commandes ouvertes. La deuxième commande à une table reçoit la lettre B, et la première devient A : Table 5 · A et Table 5 · B. Les lettres ne bougent jamais : la première commande garde son nom quand la deuxième s’ouvre. Chaque commande a son ticket cuisine, son addition et son Payer, donc chaque groupe paie à part.
Sur l’écran des tables, une table avec plusieurs commandes ouvertes affiche combien, et ce qu’elles représentent. Touchez-la : un choix liste ses commandes, avec Nouvelle commande à cette table en bas.
Réunir des tables
Activez Réunir des tables, et une commande peut s’étendre sur plusieurs tables. Ouvrez la commande, appuyez sur Réunir une table dans Plus, et choisissez les tables libres. La commande prend le nom de sa première table, et l’addition comme le ticket cuisine listent toutes les tables : 5 + 6 + 7. Sur la salle, les autres tables apparaissent occupées, avec le nom de la commande.
Libérer une table libère une table quand le groupe se déplace. Seules les tables réunies peuvent être libérées : la première reste avec la commande jusqu’au paiement. Payer ou clore la commande libère toutes les tables à la fois.
Les deux marchent sur les deux POS
Le POS web et l’app POS font la même chose. Les interrupteurs sont dans les réglages de chaque magasin, sur la console web et dans l’app Console, et le POS les lit à cet endroit : il n’y a rien à régler à la caisse. Quand une table a plusieurs commandes, une commande envoyée depuis son QR attend que le personnel choisisse la commande à laquelle elle appartient.
Astuce. Partagez une table pour deux groupes qui ne se connaissent pas. Réunissez des tables pour un seul groupe que vous voulez sur une seule addition. Activez l’interrupteur dont vous avez besoin, et laissez l’autre désactivé.
Bon à savoir. Les deux interrupteurs demandent Starter ou plus. Un magasin qui passe à une formule plus petite garde ses réglages, et les deux modes reprennent dès que la formule les permet à nouveau.
Questions
Un seul groupe peut-il occuper plusieurs tables sur une seule addition ?
Oui, avec **Réunir des tables** activé. La commande prend le nom de sa première table, par exemple 5 + 6 + 7, et toutes les tables sont libérées au paiement. Starter et plus.
Ces réglages sont-ils activés par défaut ?
Non. Les deux sont désactivés dans chaque magasin tant que le propriétaire ne les active pas dans les réglages du magasin.
Toujours bloqué ?
Dites à l’équipe Bill&Go à Phnom Penh ce que vous essayiez de faire, et nous vous guiderons.