Quand internet tombe
Ce que l’app POS continue de faire sans connexion, et ce qui attend son retour.
- Où
- App POS
L’app POS continue de prendre commandes et espèces quand la connexion tombe. Une barre affiche Pas de connexion et l’âge de la carte. Les commandes sont gardées sur la tablette et envoyées dans l’ordre, une seule fois, quand la connexion revient.
Fonctionne hors ligne
- Nouvelles commandes et tournées supplémentaires
- Paiements en espèces
- Retirer une commande pas encore envoyée
Attend la connexion
- Paiements par carte et QR
- Annuler, retirer un plat et rembourser
- Ouvrir et fermer le POS, entrées et sorties d’espèces
- Impressions et réimpressions
- Commande par QR à table
Une commande prise hors ligne s’appelle Hors ligne 1, Hors ligne 2 jusqu’à son envoi, où elle reçoit son vrai numéro. Les totaux hors ligne n’incluent pas les offres ; si le vrai total est différent, l’app vous indique une fois quelle aurait dû être la différence.
Bon à savoir. Le POS web a besoin d’une connexion pour envoyer les commandes. Son ticket survit à un rechargement de page, et une commande envoyée deux fois par une nouvelle tentative n’est jamais comptée deux fois.
Toujours bloqué ?
Dites à l’équipe Bill&Go à Phnom Penh ce que vous essayiez de faire, et nous vous guiderons.