Ouvrir le tiroir-caisse

Un tiroir-caisse s’ouvre par l’imprimante sur laquelle il est branché. Branchez son câble sur le port tiroir de l’imprimante (le plus souvent la petite prise RJ11 à l’arrière de l’imprimante de tickets) : Bill&Go envoie à cette imprimante le signal qui l’ouvre.

Cela marche avec toute imprimante sur laquelle Bill&Go imprime déjà, par exemple :

• une imprimante de tickets sur le réseau de la boutique ;
• une imprimante de tickets branchée en USB sur un boîtier Printing Core ;
• un terminal de caisse avec une imprimante intégrée, comme un Sunmi D3.

1. Branchez le tiroir sur le port tiroir de l’imprimante. Ajoutez l’imprimante d’abord si elle n’est pas encore sur la page Imprimantes.
2. Dans la console, ouvrez Succursales, ouvrez la succursale et allez à Imprimantes.
3. Sous Tiroir-caisse, choisissez L’imprimante où le tiroir est branché.
4. Laissez L’ouvrir à chaque paiement en espèces activé. Chaque choix est gardé dès que vous le faites.

Quand il s’ouvre

• Un paiement en espèces, avec ou sans monnaie à rendre.
• L’argent rendu lors d’un remboursement en espèces.
• Ouvrir la caisse, Fermer la caisse, Mettre des espèces et Retirer des espèces.

Les paiements par carte, QR ou autre ne l’ouvrent jamais. Désactivez L’ouvrir à chaque paiement en espèces et il ne s’ouvre plus que lorsqu’on appuie sur Ouvrir le tiroir.

L’ouvrir sans vente

Le propriétaire et les managers ont Ouvrir le tiroir sur l’écran Comptabilité du POS, pour faire de la monnaie ou récupérer une pièce. Chaque ouverture est inscrite au rapport du service avec qui et quand : Tiroir ouvert. Le personnel n’a pas ce bouton.

Bon à savoir. Le tiroir ne s’ouvre que pendant qu’on est devant : si l’imprimante est éteinte, rien ne s’ouvre plus tard par surprise. Appuyez de nouveau sur Ouvrir le tiroir une fois qu’elle est revenue.

Astuce. Le tiroir ne s’ouvre pas ? Quelques tiroirs sont câblés sur l’autre broche du port. Choisissez Broche 5 sous Tiroir-caisse et réessayez.