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Membres et points
Donnez des points aux membres sur ce qu’ils paient, et laissez-les utiliser une récompense au POS.
- Qui
- Le propriétaire et les managers
- Où
- Console → Membres → Points
Un membre gagne des points sur ce qu’il paie réellement, après remises. Payer avec une valeur stockée rapporte des points ; payer avec des points n’en rapporte pas.
- Ouvrez Membres dans la console, puis la carte Points.
- Activez Points. Il est désactivé au départ, et les membres fonctionnent comme avant tant que vous ne l’activez pas.
- Réglez le taux : par exemple 1 point pour chaque 1 $, ou pour chaque 4 000 riels. Laissez-le vide, et cet argent ne rapporte rien.
- Facultatif : indiquez en mois la validité des points. Vide signifie que les points n’expirent jamais ; les plus anciens sont utilisés en premier.
- Sous Récompenses, ajoutez ce que les points permettent d’obtenir : un produit offert, une remise en dollars sur l’addition, ou un pourcentage de remise sur l’addition.
Au POS
Ouvrez une commande avec un membre et appuyez sur Utiliser des points. Le POS liste les récompenses qu’il peut se payer. Une récompense fonctionne comme un coupon : une par commande, retirée du total des plats, avec la taxe calculée sur ce qui reste. Les points sont retirés quand la commande est payée. Retirez la récompense avant de payer, et rien n’est pris.
L’addition et le ticket affichent les points : Points gagnés : 12 · Solde : 120.
Un remboursement reprend les points gagnés sur cette commande. Un propriétaire ou un manager peut corriger les points d’un membre depuis sa page, avec un motif ; les points ne descendent jamais sous zéro.
Bon à savoir. Les points demandent Starter ou plus. Sur une formule plus petite, les points s’arrêtent, mais vos réglages et vos récompenses sont gardés.
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