Faire avancer une commande : accepter, prête, livrée
Le grand bouton d’une commande qui la fait passer à l’étape suivante, et ce que veut dire chaque étape.
- Qui
- Propriétaire, managers et personnel
- Où
- POS → la commande
Une commande ouverte a toujours un grand bouton avec son étape suivante. Bill&Go décide quelle étape vient ensuite : le POS et la console sont donc toujours d’accord.
- Accepter — une commande venue d’un téléphone, d’une table ou d’un autre système, dès que vous pouvez la préparer.
- Envoyer — une livraison part avec le livreur ; elle peut partir avant d’être payée, car le livreur rapporte l’argent.
- Terminé / Récupérée — le client l’a reçue.
- Livrée — le livreur l’a remise.
Si votre cuisine marque les commandes en préparation et prêtes sur l’écran de cuisine, la commande reste ouverte jusqu’à sa remise. Réglez cela dans l’onglet Au comptoir du magasin.
Toujours bloqué ?
Dites à l’équipe Bill&Go à Phnom Penh ce que vous essayiez de faire, et nous vous guiderons.