POS 上的稍后付款:外卖平台、货到付款,以及月底结账的熟客

不是每笔订单都在柜台付款。Bill&Go 如何一键结掉 Grab 订单,让骑手上门收现金,记住谁欠多少,以及如何开启或关闭每一项。

· Bill&Go 团队

金边一家忙碌的店,收钱的方式不止现金和 KHQR。Grab 和 foodpanda 向顾客收款,周末再付给门店。自家骑手送完餐把现金带回来。隔壁的公司记账吃饭,月底结清。

以前,POS 把这些都当作还没付款的订单。它们留在未结订单里,班次显示未付,收银员得自己记住哪些其实没问题。现在 Bill&Go 按每笔订单真正的付款方式来结单。

由 Grab 支付:一键,最简单的方式

为 Grab、foodpanda、Nham24 或其他平台下外卖单时,账单下面的大按钮是 由 Grab 支付(或平台名称)。点一下,订单即为已付。柜台不经手现金,钱箱不打开,班次把这笔订单算在该平台名下,方便与平台的对账单核对。

所有外卖平台一开始都已开启,因为几乎每家店都是这样和平台合作的。付款 就在旁边,用于极少数顾客在柜台付款的情况。

网页版 POS 上的 Grab 外卖:Paid by Grab 是大按钮,Pay 和 Send it out 并排在下面
Grab 外卖:一键结单。查看大图

如何为某个平台更改

如果某个平台的做法不同,比如顾客用 KHQR 直接付给你的店,只为这个平台关闭即可:

  1. 打开管理后台,进入 门店、你的门店,然后 配送渠道。
  2. 在该平台上点 修改。
  3. 关闭 平台向门店付款,然后点 保存。

从下一单起,该平台的外卖像其他订单一样在柜台付款。自家骑手没有这个开关:骑手带回的是现金。

管理后台的 Change Grab 窗口,The app pays the shop 开关已打开
这个开关在每个外卖平台上。查看大图

自家骑手的货到付款

自家骑手接单时,在订单送出前点 货到付款。订单会显示 货到付款,骑手就知道要收钱。骑手在 Bill&Go Rider 应用中标记已送达时,订单即为已付,现金由骑手交回 POS。送出前改主意了?再点一次。

网页版 POS 上自家骑手的外卖:Cash on delivery 已开启,在 Send it out 旁边
货到付款已开启,在“送出”旁边。查看大图

稍后付款:给熟客和公司账户

有些顾客稍后付款:每周五结账的熟客,每天订午餐的公司。用 稍后付款,员工把他们的订单记在某人名下结单。账单打印给他们留存,餐桌空给下一位客人,Bill&Go 记住谁欠多少。

这一项默认 关闭,需店主开启,因为这关乎信任。按门店设置:

  1. 打开管理后台,进入 门店、你的门店,然后 柜台。
  2. 开启 允许员工把订单记账,稍后付款。立即保存。
管理后台中门店的 At the counter 设置,Let staff close an order to pay later 已开启
稍后付款默认关闭,由店主逐店开启。查看大图

在 POS 上打开订单,点 稍后付款。POS 已知道的名字一键即选:订单上的会员、下单时的名字,以及这家店已有欠款的人。也可以输入新名字。

网页版 POS 上 T1 桌的 Pay later 窗口:欠 33,000 瑞尔,ABC Office 一键可选
谁欠款,一键选定。查看大图

收回欠款

每笔仍欠款的订单都在 订单 页面的 稍后付款 中等待,显示名字、订单和起始时间。顾客付款时,点它并照常收款:现金找零、KHQR 或银行卡。款项计入收钱的班次,而不是结单的班次。

网页版 POS 的 Orders 页面,有 To pay later 一栏:ABC Office,Dine in No. 2,自上午 09:59,16,500 瑞尔
订单中的稍后付款:谁欠多少。查看大图
  • 班次汇总、打印的交班小票和 Telegram 报告会按名字列出欠款,与仍在桌上的未付订单分开。
  • 在管理后台,订单在付款前显示 稍后付款 和名字。
  • 结单时打印的账单写明欠款人。

无论多少种方式,只有三行

付款方式多了,按钮可能越堆越高。但不会:账单下面永远是一个大按钮,即这笔订单通常的付款方式,然后是并排的两个其他方式,再是打印。其余的,比如忙碌外卖单上的稍后付款,在 更多 里。

提示。 先从外卖平台开始:它们已经开启,更新当天班次就能对上。只在真正有记账熟客的门店开启稍后付款,每周末看一下稍后付款。步骤见稍后付款。

常见问题

Bill&Go 能不收钱就把 Grab 或 foodpanda 订单标为已付吗?

能。为向门店付款的平台下的外卖单,主按钮显示“由 Grab 支付”(或平台名称)。一键结单,班次把它算在该平台名下,不进钱箱。

顾客可以记账、稍后付款吗?

可以,前提是店主为该门店开启“允许员工把订单记账,稍后付款”。员工把订单记在某人名下结单,订单在“订单”的“稍后付款”中等待,直到付款。

自家骑手的货到付款怎么运作?

在订单送出前点“货到付款”。骑手标记已送达时订单即为已付,现金记在骑手名下,直到交回 POS。

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