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POS 上的稍后付款:外卖平台、货到付款,以及月底结账的熟客
不是每笔订单都在柜台付款。Bill&Go 如何一键结掉 Grab 订单,让骑手上门收现金,记住谁欠多少,以及如何开启或关闭每一项。
金边一家忙碌的店,收钱的方式不止现金和 KHQR。Grab 和 foodpanda 向顾客收款,周末再付给门店。自家骑手送完餐把现金带回来。隔壁的公司记账吃饭,月底结清。
以前,POS 把这些都当作还没付款的订单。它们留在未结订单里,班次显示未付,收银员得自己记住哪些其实没问题。现在 Bill&Go 按每笔订单真正的付款方式来结单。
由 Grab 支付:一键,最简单的方式
为 Grab、foodpanda、Nham24 或其他平台下外卖单时,账单下面的大按钮是 由 Grab 支付(或平台名称)。点一下,订单即为已付。柜台不经手现金,钱箱不打开,班次把这笔订单算在该平台名下,方便与平台的对账单核对。
所有外卖平台一开始都已开启,因为几乎每家店都是这样和平台合作的。付款 就在旁边,用于极少数顾客在柜台付款的情况。

如何为某个平台更改
如果某个平台的做法不同,比如顾客用 KHQR 直接付给你的店,只为这个平台关闭即可:
- 打开管理后台,进入 门店、你的门店,然后 配送渠道。
- 在该平台上点 修改。
- 关闭 平台向门店付款,然后点 保存。
从下一单起,该平台的外卖像其他订单一样在柜台付款。自家骑手没有这个开关:骑手带回的是现金。

自家骑手的货到付款
自家骑手接单时,在订单送出前点 货到付款。订单会显示 货到付款,骑手就知道要收钱。骑手在 Bill&Go Rider 应用中标记已送达时,订单即为已付,现金由骑手交回 POS。送出前改主意了?再点一次。

稍后付款:给熟客和公司账户
有些顾客稍后付款:每周五结账的熟客,每天订午餐的公司。用 稍后付款,员工把他们的订单记在某人名下结单。账单打印给他们留存,餐桌空给下一位客人,Bill&Go 记住谁欠多少。
这一项默认 关闭,需店主开启,因为这关乎信任。按门店设置:
- 打开管理后台,进入 门店、你的门店,然后 柜台。
- 开启 允许员工把订单记账,稍后付款。立即保存。

在 POS 上打开订单,点 稍后付款。POS 已知道的名字一键即选:订单上的会员、下单时的名字,以及这家店已有欠款的人。也可以输入新名字。

收回欠款
每笔仍欠款的订单都在 订单 页面的 稍后付款 中等待,显示名字、订单和起始时间。顾客付款时,点它并照常收款:现金找零、KHQR 或银行卡。款项计入收钱的班次,而不是结单的班次。

- 班次汇总、打印的交班小票和 Telegram 报告会按名字列出欠款,与仍在桌上的未付订单分开。
- 在管理后台,订单在付款前显示 稍后付款 和名字。
- 结单时打印的账单写明欠款人。
无论多少种方式,只有三行
付款方式多了,按钮可能越堆越高。但不会:账单下面永远是一个大按钮,即这笔订单通常的付款方式,然后是并排的两个其他方式,再是打印。其余的,比如忙碌外卖单上的稍后付款,在 更多 里。
提示。 先从外卖平台开始:它们已经开启,更新当天班次就能对上。只在真正有记账熟客的门店开启稍后付款,每周末看一下稍后付款。步骤见稍后付款。
常见问题
Bill&Go 能不收钱就把 Grab 或 foodpanda 订单标为已付吗?
能。为向门店付款的平台下的外卖单,主按钮显示“由 Grab 支付”(或平台名称)。一键结单,班次把它算在该平台名下,不进钱箱。
顾客可以记账、稍后付款吗?
可以,前提是店主为该门店开启“允许员工把订单记账,稍后付款”。员工把订单记在某人名下结单,订单在“订单”的“稍后付款”中等待,直到付款。
自家骑手的货到付款怎么运作?
在订单送出前点“货到付款”。骑手标记已送达时订单即为已付,现金记在骑手名下,直到交回 POS。
还是没解决?
告诉金边的 Bill&Go 团队您想做什么,我们会一步步带您完成。