Bill&Go Rider:柬埔寨首个为自家骑手配备专属配送应用的 POS

你的骑手现在有了自己的应用,专为收银员使用的同一套 POS 打造。骑手看到什么,门店看到什么,以及如何让第一位骑手今天就上路。

· Bill&Go 团队

金边的大多数店有两种外卖。Grab 和 foodpanda 自带骑手。还有你自家的骑手:骑摩托的亲戚,或把午餐送到隔壁公司的员工。以前,这位骑手靠一通电话、一张账单照片和一条 Telegram 消息干活,现金什么时候回来就什么时候回来。

Bill&Go Rider 改变了这一切。它是柬埔寨首个为 POS 打造的配送应用:骑手在收银员下单的那一刻就能看到订单,他们的每一步在 POS 和管理后台都看得到。今天即可在 App Store 免费下载。

手机上的 Bill&Go Rider:送到顾客门口的一单、要收的现金,以及下一步的大按钮
送到门口的一单:去哪里、收多少钱、下一步做什么。查看大图

骑手看到什么

  • 我的配送:现在要送的单,已到门口的排在最前,然后是今天完成的。
  • 一个大按钮 走下一步:已取餐、在路上、已到门口、已送达。不用学任何菜单。
  • 在哪取餐、送去哪里,附顾客电话、地址、备注和定位,一键打开地图导航。一趟送两单或更多时,按顺序显示为多个停靠点,在同一张地图上。
  • 要收的钱,骑手不用再问顾客多少钱;还有 待交现金,显示骑手手上的现金,直到 POS 收回。
  • 有单派给骑手时会收到 推送,收件箱 里有所有动态。
  • 信号弱也能用。 步骤和位置先存在手机上,联网后按顺序发出。

应用支持英文、法文、高棉文和中文,每位骑手都能用自己的语言阅读。

门店看到什么

在 POS 上,自家骑手的外卖单可以直接指派给骑手,或由骑手扫描 骑手小票 接单。配送途中,从已取餐到已送达,骑手的位置会实时共享,收银员可以告诉顾客送到哪了。标记为 货到付款,骑手就知道要收钱;回到店里,用 从骑手收款 把现金逐单收进钱箱,班次就能对上。

在管理后台,每一单都显示谁接的单以及每一步的时间。Grab 等平台的订单不会出现在 Bill&Go Rider 里:它只为你自家的骑手服务。

让第一位骑手上路

  1. 在管理后台打开 骑手,点 添加骑手:填写姓名、电话和出发的门店。
  2. 给骑手登录方式:用户名和密码,或打印一张 登录卡,用手机相机扫一次即可。
  3. 骑手从 App Store 下载 Bill&Go Rider 并登录。
  4. 在 POS 上为 自家骑手 下一张外卖单,然后送出。

店主也可以随时用自己的账号送单。更多内容见配送平台与自家骑手。

提示。 先让一位骑手试一天。请他在每一步发生时就点按钮:到了晚上,你就能在管理后台看到每一单从厨房到门口实际用了多久。

常见问题

Bill&Go Rider 是什么?

一款免费应用,供门店自家的配送骑手使用,专为 Bill&Go POS 打造。骑手能看到 POS 派给他们的外卖单,按一个按钮走完每一步,获取导航,并知道要收多少钱。

Grab 或 foodpanda 的订单会出现在 Bill&Go Rider 里吗?

不会。这些平台自带骑手。Bill&Go Rider 只显示你自家骑手的配送单。

骑手收到的现金怎么回到店里?

骑手在“待交现金”中看到手上的现金。在 POS 上,用“从骑手收款”逐单收进钱箱,班次就能对上。

还是没解决?

告诉金边的 Bill&Go 团队您想做什么,我们会一步步带您完成。

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