在柬埔寨如何选择 POS 系统:要问的 10 个问题

一次付款混用瑞尔和美元、KHQR、高棉语菜单、停电、您的数据,以及三年下来的总花费:在柬埔寨选任何 POS 都该问的问题,以及 Bill&Go 的回答。

· Bill&Go 团队

在柬埔寨搜索 POS 系统,您会找到一长串:POSCAMBODIA、CamboPOS、EZEPOS、MAQSU 和 WINTECH 等本地系统,Odoo 等国际系统,以及 Point Hub 等较新的云端系统。它们大多都能接单、打小票。真正的区别在于周边的一切:如何处理瑞尔和美元、停电时会怎样,以及您的销售数据能不能由您带走。

下面是我们作为金边、暹粒或马德望的餐厅或咖啡店老板,在为任何 POS 付钱之前会问的十个问题——附上 Bill&Go 自己的回答,您也可以用同样的标准要求我们。

1. 一次付款能混用瑞尔和美元,并自动算出找零吗?

在柬埔寨,顾客付 $7.50 的账单,可能给一张 $5 的钞票加 12,000 瑞尔,并希望用瑞尔找零。只为一种货币设计的 POS,会让收银员在忙乱中心算。请对方在 POS 上演示一次混合付款,以及按货币分别清点的交班。

Bill&Go:每家店铺自己设定瑞尔对美元的汇率。收银员点选顾客递来的钞票,任意组合都行,POS 先用整美元显示找零,余下的用瑞尔,四舍五入到 100 瑞尔,且对顾客有利。交班时按货币分别清点钱箱。参见多币种付款。

2. 支持 KHQR 吗?

现在大多数顾客都扫 KHQR 码付款。问一问 POS 能否显示已带金额的二维码,能否知道款项已经到账——还是要收银员看手机,再手动点“已付款”。

Bill&Go:二维码付款是 POS 上的一种付款方式,与现金和银行卡并列,顾客屏幕可以显示 KHQR 供顾客扫码。交班时每种付款方式分别统计。

收银员站在 POS 屏幕和小票打印机前,一位顾客正用手机扫描 KHQR“扫码付款”立牌
柜台上的 KHQR:顾客用手机扫码付款。查看大图

3. 菜单能用高棉语吗?

您的厨房可能看高棉语,顾客看英文,或者反过来。问一问一道菜能否有两个名字,厨房单和账单上各打印哪一个。

Bill&Go:菜品、选项和分类都有英文和高棉语名称,由小票模板决定哪里打印哪个。

4. 断网或停电时会怎样?

停电断网总会发生。Wi-Fi 一断就无法接单的云端 POS,会让您损失一个午餐高峰。问清楚离线时哪些功能还能用,网络恢复后那些订单会怎样。

Bill&Go:Bill&Go POS 应用在没有网络时仍能接新订单和收现金,网络恢复后再把它们发送到厨房和班次中。参见断网时怎么办。

咖啡店柜台上,一台显示 POS 的平板、一台小票打印机和一个“扫码点餐”二维码立牌,后面一位咖啡师正在工作
柜台:平板上的 POS、旁边的小票打印机,以及一个让顾客用手机点餐的二维码。查看大图

5. 每张厨房单都会自动到达正确的打印机吗?

饮品给吧台,菜品给厨房,账单给柜台,每个杯子贴一张标签。问一问 POS 打印时是否不弹打印对话框,支持哪些打印机,打印机缺纸时您会看到什么。

Bill&Go:厨房单、账单和杯贴各自发到自己的打印机,通过 Windows 或 Mac 电脑上免费的 Bill&Go Printing 应用,或一台 Bill&Go Printing Core 盒子(它也能连接 USB 打印机)。管理后台显示每台打印机的状态。参见厨房打印。

6. 您的数据能导出吗?

总有一天,您会想把销售数据放进表格给会计,或导入另一个系统。购买前先要一份导出样本,并问清楚完整的销售、库存和顾客记录以什么格式导出。

Bill&Go:从 Starter 方案起,销售和班次汇总可下载为 Excel、CSV 或 PDF。每笔订单都保留售出时的名称、价格和选项,所以几个月后的报表依然准确。

7. 有公开文档的 API 吗?

如果您在网上销售、使用会计系统或外卖合作伙伴,它们都需要和您的 POS 通信。“我们可以对接”不是答案;公开的 API 参考文档才是。

Bill&Go:Shop API 的参考文档就在本网站上:每家店铺各有 API 密钥,可限定权限,并可选择只用于一家分店,供您的网站、会计或外卖合作伙伴使用。

8. 不站在 POS 前也能看到店里的情况吗?

一位咖啡店老板坐在桌前,笔记本电脑上显示销售图表,身后一位服务员端着盘子
老板坐在桌前查看当天的销售,店里照常运转。查看大图

有两家分店的老板没法同时盯着两个柜台。问一问用手机能看到什么,当天的收入会不会主动发给您。

Bill&Go:Bill&Go Console 应用和网页版管理后台显示每家分店的销售、订单、员工和打印机。关联 Telegram 后,店铺的机器人会发送提醒,并用当天的收入回复 /total 和 /summary。

9. 开第二家分店时它能跟上吗?

问一问每家分店能否有自己的菜单、价格、员工、餐桌和库存,老板能否在一个地方看到全部——还是第二家分店就意味着第二份订阅和第二个账号。

Bill&Go:一家店铺,多家分店,每家都有自己的菜单、员工、餐桌、库存、促销和货币设置,全部在一个管理后台里。参见多分店 POS。

10. 三年下来要花多少钱?

一次性授权通常要先付 $500 到 $1,500,之后更新和支持还要另外收费。订阅通常是每台 POS 每月 $20 到 $80。加上硬件,再比较三年的总花费,而不是第一张发票。

Bill&Go:公开定价,没有安装费:一家小店用 Free,Starter 每月 $12.99,Growth 每月 $35.99,按整家店铺计费,不按 POS 台数。每家新店铺都可免费享用一个月 Pro,无需银行卡。参见价格。

先试再选

最快的测试就是录入一笔真实的订单。Demo Café 向所有人开放,或者创建您自己的店铺——只需一分钟。POS 可在任何浏览器中运行,Bill&Go POS 应用可在 App Store 下载,支持 iPad 和 iPhone。

提示。 把同样的十个问题以书面形式问您考虑的每一个 POS。第 1、4 和 6 题的答案,是老板们最常后悔当初没问的。

常见问题

在柬埔寨,什么 POS 系统最适合餐厅或咖啡店?

能在一次付款中处理瑞尔和美元、支持 KHQR、断网时仍能接单、能打印到正确的厨房打印机,并且能让您导出数据的那一个。Bill&Go 是在金边打造的餐厅和咖啡店 POS,这些都能做到;对您考虑的任何系统,都可以问同样的问题。

在柬埔寨,POS 系统要多少钱?

一次性授权通常是 $500 到 $1,500,订阅通常是每台 POS 每月 $20 到 $80,另加硬件。Bill&Go 有适合一家小店的 Free 方案,Starter 每月 $12.99,Growth 每月 $35.99,按整家店铺计费,没有安装费。

柬埔寨的 POS 能在同一笔付款中收瑞尔和美元吗?

Bill&Go 可以:收银员按任意组合点选钞票,POS 按店铺自己的汇率,先用整美元找零,余下的用瑞尔,四舍五入到 100 瑞尔,且对顾客有利。

Bill&Go 能离线使用吗?

Bill&Go POS 应用在没有网络时仍能接新订单和收现金,网络恢复后再发送。

Bill&Go 和 Pay&Go 或 BillGO 是一回事吗?

不是。Bill&Go(billandgo.app)是面向柬埔寨餐厅和咖啡店的 POS 系统,由金边的 BasilBook 打造。Pay&Go 是柬埔寨的缴费终端和充值服务,BillGO 是一家美国的账单支付公司。

还是没解决?

告诉金边的 Bill&Go 团队您想做什么,我们会一步步带您完成。

联系我们